เทคนิคในการเจรจาต่อรองกับลูกค้า
1.การต่อรองลดลง การต่อรองเป็นทักษะที่จำเป็นในยุคนี้ ลูกค้าขออะไร ต้องการอะไรอย่าแสดง  สีหน้าหรือส่งเสียงยอมรับตามคำขอ ต้องนิ่งสักครู่ แล้วต่อรองลดลงให้มากที่สุด 
2.การให้ความสำคัญและให้ผลประโยชน์กับลูกค้า
3.ชักแม่น้ำทั้งห้า
4.ทำให้เป็นเรื่องยาก
5.การประวิงเวลา
6.ขอความเห็นใจ
7.การเริ่มต้นต่อรองใหม่ตั้งแต่ประเด็นแรก
8.การเสนอทางเลือกอื่นให้ลูกค้า
Cr.หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาอ่านฟรีได้ที่ se-ed บุคทุกสาขา  หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2ได้ที่ https://hipotraining.co.th/ ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย
SHARE

Comments