QQ Alert ความหวังไม่มีวันตาย ค้นหาคนหายด้วย Big Data
ช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเราคงจะได้เห็นเพื่อน ๆ หรือแม้แต่เหล่าคนดังแห่มาเล่นกิจกรรม #10YearsChallenge กันเต็มฟีดไปหมด จนมีคนตั้งข้อสังเกตว่าเฟซบุ๊กอาจนำข้อมูลพวกนี้ไปขายก็ได้

ทำให้ผมนึกถึงโครงการหนึ่งที่ประสบความสำเร็จในการนำข้อมูลใบหน้าของมนุษย์ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ และขอนำมาเล่าต่อให้ทุกคนได้รับรู้ด้วยกัน

QQ Alert เป็นโปรเจกต์ของบริษัท Tencent ยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยีสัญชาติจีน ที่ได้นำเทคโนโลยีมาช่วยในการตามหาคนหาย โดยใช้แอปฯ QQ ซึ่งเป็นแอปฯ แชตที่นิยมมากแอปฯ หนึ่งในจีน

วิธีการตามหาคนหายของโครงการนี้ก็ไม่ยาก ด้วยความที่เป็นแอปฯ แชต เราสามารถเพิ่มแอคเคานต์ของแคมเปญนี้เป็นเพื่อน และส่งรูปภาพของคนที่เราต้องการตามหาไปในหน้าแชตได้เลย (แต่ต้องแจ้งความก่อนนะ)

เมื่อเจ้าหน้าที่อัปโหลดรูปเข้าระบบ ระบบจะวิเคราะห์ว่าคนที่หายน่าจะไปได้ไกลแค่ไหน น่าจะอยู่ในรัศมีกี่กิโลเมตร และส่งข้อความไปให้ผู้ใช้แอปฯ QQ ที่อยู่ในพื้นที่นั้นช่วยกันตามหา

อาจจะฟังดูเป็นเรื่องง่าย ๆ คล้าย ๆ กับการแจ้งเรื่องผ่าน จส.100 ในบ้านเรา แต่ที่ผมเล่ามาทั้งหมดเป็นแค่การตามหาคนที่พึ่งหายไปไม่เกิน 72 ชั่วโมงเท่านั้น

จุดพีคของแคมเปญนี้คือการตามหาคนที่หายไปแล้วหลายปี โดยเฉพาะเด็ก ๆ ที่ยิ่งเวลาผ่านไปใบหน้าก็จะเปลี่ยนแปลงไปมากกว่าผู้ใหญ่ (สังเกตได้จากช่วงวันเด็กเวลาเพื่อน ๆ ลงรูปตัวเองแล้วเราคิดในใจว่ามันไม่น่าโตมาเลย)

QQ Alert สามารถวิเคราะห์ และจำลองใบหน้าของเด็กที่หายไปออกมาเป็นแต่ละช่วงอายุได้โดยอาศัยเทคโนโลยีที่เรียกว่า Deep Learning คือการให้ AI รวบรวมข้อมูลใบหน้าในแต่ละช่วงอายุของคนเป็นล้าน ๆ คน หรือที่เราเรียกกันว่า Big Data เพื่อวิเคราะห์แพทเทิร์นการเปลี่ยนแปลงของใบหน้ามนุษย์และสร้างแบบจำลองใบหน้าใหม่ขึ้นมา โดยเค้าเคลมว่ามีความแม่นยำถึง 99.80%

ในช่วงทดลอง แคมเปญ QQ Alert สามารถช่วยค้นหาคนหายได้ 176 เคส จากทั้งหมด 286 เคส

แม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมด แต่โครงการนี้ก็เป็นอีกโครงการที่ทำให้เห็นว่าช่วง 10 ปีที่ผ่านมา วงการเทคโนโลยีได้ก้าวผ่าน Challenge ต่าง ๆ มามากมาย จนบางคนอาจจำวิธีอยู่ในโลกเดิมไม่ได้แล้วด้วยซ้ำ

ในฐานะของผู้ใช้เทคโนโลยีอย่างเรา ๆ การปรับตัวให้ทันกับโลกที่เปลี่ยนไปคงเป็น Challenge ที่น่าจะอยู่ท้าทายมนุษย์ไปอีกหลายสิบปี

SHARE

Comments