เทรนด์ใหม่ยุค 4.0 ที่คนวางเเผนกลยุทธ์ทางการตลาดไม่รู้ไม่ได้
Ephemeral Content is KING!
คอนเทนท์ที่มีอายุการใช้งานเพียงเเค่ชั่วคราวเป็นสิ่งที่ชาว Social Media ให้ความสนใจ เช่น IG Story หรือ Snap Chat เป็นต้นเพราะเป็นตัวกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความรู้สึก Fear of Missing Out (FoMo) หรือความรู้สึกกลัวที่จะตกเทรนด์จึงทำให้เกิดพฤติกรรมการตอบสนองต่อคอนเทนท์ในทันที เช่น การเปิดอ่าน เปิดดู กดไลค์ กดเเชร์ในทันที
.
.
Influencer is NOT so brand new anymore
การทำการสื่อสารทางการตลาดผ่านผู้มีอิทธิพลทางความคิดในโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องใหม่อีกต่อไปสำหรับเเบรนด์ ที่จะใช้คนเหล่านี้เป็นสื่อกลางในการสื่อสารระหว่างผู้บริโภคกับเเบรนด์ เเต่เพื่อประสิทธิภาพในการสื่อสารเเบรนด์ควรหันมาสนใจทิศทางเเละสไตล์ของคอนเทนท์ที่Influencer ถ่ายทอดไปยังกลุ่มเป้าหมาย ว่ามีความเข้ากับภาพลักษณ์ของเเบรนด์เเละจุดยืนของเเบรนด์หรือไม่ เพื่อที่เมื่อกลุ่มเป้าหมายได้รับสารก็จะสามารถจดจำแบรนด์และสามารถทำให้เกิดพฤติกรรมในการซื้อหรือการทดลองใช้สินค้าเเละบริการของแบรนด์ได้
.
.
Never ignore LOCAL people
การทำการตลาดเเบบเจาะกลุ่ม โดยการสร้างเนื้อหาที่ถูก Specialize มาเพื่อคนท้องถิ่น จะทำให้เเบรนด์จะสามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในเเต่ละท้องที่ได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การใช้ Facebook Local หรือ Google Location Based เป็นต้น
.
.
It’s all about TRANSPARENCY and CREDIBILITY
ความโปร่งใสเเละความน่าเชื่อถือของเเบรนด์ในการสื่อสารกับผู้บริโภคถือเป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะเราอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้ในทันที ผู้บริโภคเริ่มฉลาดมากขึ้นเเละก้าวทันตามกลยุทธ์ต่างๆของเเบรนด์ เช่น การจ้างคนมาเพื่อรีวิวสินค้าเพื่อให้พูดแต่สิ่งที่ดี ผู้บริโภคก็สามารถรู้ได้ในทันทีว่าสิ่งที่อ่านคือเรื่องจริงหรือเรื่องโกหก ดังนั้น การสื่อสารอย่างจริงใจ ตรงไปตรงมาก็จะช่วยให้เเบรนด์ดูน่าเชื่อถือเเละโปร่งใสในสายตาผู้บริโภคมากขึ้น 
SHARE
Writer
PimBuarungroj
Writer
Markting and Communication

Comments