นักรีวิวอาบน้ำร้อนมาก่อน

ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา เนื่องจากเราไม่ได้มีโปรแกรมออกไปเที่ยวหรือเล่นน้ำที่ไหน โทรศัพท์มือถือเลยถูกหยิบขึ้นมาเล่นบ่อยกว่าปกติ ดังนั้นหน้า feed ของ facebook จึงผ่านตามากเป็นพิเศษ กลุ่มเพื่อนของเราที่มีทั้งคนรุ่นเดียวกัน รุ่นน้อง รุ่นพี่ จนไปถึงคนรุ่นพ่อรุ่นแม่ ก็ต้องมีความคิดความเห็นที่แตกต่างหลากหลายกันไป ยิ่งช่วงสงกรานต์การเดินทางไปไหนมาไหนก็น่าเป็นห่วงมากกว่าปกติ จึงได้เห็นข้อความที่ที่พูด ที่เล่า หรืออาจจะเรียกว่าบ่น ถึงเรื่องการห้ามปราม การตักเตือน ของทั้งเด็กๆ บ่นถึงผู้ใหญ่และข้อความของผู้ใหญ่บ่นถึงเด็กๆ แล้วมันก็มีประโยคที่ว่า “ผู้ใหญ่อาบน้ำร้อนมาก่อน” ผ่านตาเราไป แต่มันไม่ได้มาแค่ประโยคนั้น ดันมีคำถามจากเด็กมาว่า “น้ำร้อนมันดียังไง  อาบน้ำร้อนมาก่อนแล้วทำไม” ในระหว่างที่หัวสมองกำลังคิดถึงประโยคนั้นและพยายามหาคำอธิบายให้ตัวเอง นิ้วก็ยังคงเลื่อนหน้าจอไปเรื่อยๆ แล้วก็ไปสะดุดกับรีวิว รีวิวที่ตอนนี้มีเยอะมาก เยอะจริงๆ รูปก็สวยน่าสนใจจนต้องกดเข้าไปอ่านต่อ ประเด็นเรื่องการอาบน้ำร้อนนั้นเลยถูกเบียดตกไปโดยปริยาย

น้ำร้อนมันดียังไง อาบน้ำร้อนมาก่อนแล้วทำไม 
รีวิวที่เราอ่านกัน มันก็จะมีทั้งชื่นชมและไม่ชื่นชม ทั้งประทับใจและไม่ประทับใจ อีกแบบหนึ่งก็จะเป็นการบอกเล่าวิธีการ วิธีทำ วิธีใช้ อย่างสองแบบแรกจะหนักไปทางอารมณ์ ความรู้สึก เป็นการเล่าเรื่องผ่านสายตาของนักรีวิวเอง ผ่านการรับรู้ การสัมผัส ที่เขาได้รับมา (นี่ไม่รวมคนที่รับจ้างเขียนรีวิวนะ) ไม่ว่านักรีวิวของเราจะชอบหรือไม่ชอบ มันก็เป็นเหตุการณ์ที่เกิดกับเขาแต่เพียงผู้เดียว

รีวิวคือการบอกความรู้สึกที่เกิดขึ้นกับคนๆ เดียว
 
รีวิวแบบสุดท้าย แบบนี้จะเน้นให้ความรู้ ให้ข้อมูลมากหน่อย จะบรรยายเป็นขั้นเป็นตอน บอกวิธีอย่างเสร็จสรรพ เรียกว่าอ่านแล้วทำตามได้ทันที ที่นักรีวิวบอกเราได้ขนาดนี้ ก็เป็นเพราะนอกจากเขาจะผ่านมาแล้ว ไปมาแล้ว ทำมาแล้ว อีกอย่างที่สำคัญคือ ในระหว่างที่เขาเผชิญมา เขาตั้งใจเก็บรายละเอียดต่างๆ บางครั้งถึงขนาดถาม หาข้อมูลเบื้องลึกมาฝากเราด้วย จนบางครั้งที่เราเคยไปสถานที่เดียวกับเขามาแล้ว เรายังพึ่งรู้หลายๆ อย่างจากการอ่านรีวิวของเขาเลย

เพราะในระหว่างที่เขาเผชิญมา เขาตั้งใจเก็บรายละเอียด
 
ที่พูดมาก็เหมือนจะเป็นการรีวิวนักรีวิวอีกรอบ แต่เมื่อมันเหมือนการรีวิวซะขนาดนี้ ก็คงต้องบอกด้านไม่ดีที่มันมีอยู่จริงบ้าง ถ้าเคยอ่านรีวิว ต้องเจอแบบนี้แน่นอน อ่านรีวิวร้านอาหารนี้ บรรยายว่าอร่อยมาก ราคากันเอง บรรยากาศดี แต่พอไปจริงๆ รสชาติก็ธรรมดา อาหารบางอย่างก็เค็ม ของทะเลก็ไม่สด ราคาแพง แถมร้านยังยุงเยอะอีกต่างหาก หรือจะไปสถานที่ท่องเที่ยว ถ่ายรูปมาดูใหญ่โต ต้นไม้ดอกไม้สวย บรรยายสถานที่กว้างขวางน่าเดิน ทำให้ค่าบัตรเข้าชมหลักร้อยดูไม่แพงและคุ้มค่ามากๆ แต่พอไปจริงๆ ขนาดบัตรลดราคา ยังรู้สึกเสียดาย เอาจริงๆ บางรีวิวเราไม่ต้องไปพิสูจน์เอง ก็จะมีความมาบอกไว้เต็มไปหมดว่าของจริงไม่ได้ดีแบบที่เราได้อ่านกัน นี่จึงเป็นอีกด้านที่คนอ่าน คนเสพรีวิวแบบเราจะต้องตัดสินใจกันเอาเอง เพราะรีวิวเป็นเพียงการให้ข้อมูล อาจจะเป็นข้อมูลที่น่าเชื่อถือหรือไม่ก็ได้ อาจจะเป็นข้อมูลที่เหมาะกับเราหรือไม่ก็ได้ บางครั้งอาจจะเป็นข้อมูล เป็นวิธีการที่เป็นจริง แต่เมื่อสิ่งที่แตกต่างกันเป็นตัวเขากับตัวเรา ผลลัพธ์มันอาจจะไม่เหมือนกัน ดังนั้นแล้วรีวิวจึงเป็นเพียงเครื่องมือให้เรารู้กว้างและรู้ลึกมากขึ้น การจะไปเที่ยว ไปทานอาหารหรือลงมือทำอะไรบางอย่างให้ดีและมีความสุขก็ยังขึ้นอยู่กับตัวเรา 
รีวิวทั้งดีและไม่ดี รีวิวทั้งจริงและไม่จริง 
ทุกวันนี้ไม่ว่าจะไปเที่ยวที่ไหน จะต้องหาอ่านรีวิวก่อนทุกครั้ง ได้จังหวัด ได้สถานที่ ได้ชื่อร้านอาหาร ก็ต้องพิมพ์หาและต่อท้ายว่า “รีวิว” ไม่ก็ “พันทิป” อ่านแล้วอ่านอีก ดูรูปที่เขาถ่ายมาฝาก อ่านคนมาออกความคิดเห็นและไม่ได้อ่านแค่เว็บเดียว เรียกได้ว่าหาข้อมูลจากรีวิวจนกว่าจะพอใจและแน่ใจ หลายครั้งอ่านไปเรื่อยๆ จนไปเจอสถานที่ใหม่ๆ ที่น่าเที่ยวสวยๆ ที่สวยแต่ยังไม่ดัง ร้านอาหารอร่อยแต่ราคาไม่แพง เพราะรีวิวมันพาเราไปรู้จักกับเรื่องใหม่ๆ ในชีวิต รีวิวพาเราไปเห็นสถานที่ที่มหัศจรรย์ รีวิวพาเราไปสัมผัสกับอาหารรสเลิศ รีวิวบอกให้เราเตรียมรับมือกับความยากลำบาก รีวิวบอกวิธีเอาตัวรอดในสถานที่แปลกๆ รีวิวบอกให้รู้ว่าที่ไหนไม่ควรไป และรีวิวสอนให้เรารู้ว่า การอาบน้ำร้อนมันสบายตัวและอบอุ่นแค่ไหน 

รีวิวเรื่องนี้สอนให้รู้ว่า... 
อย่ากลัวที่จะอ่านรีวิว 
อย่ากลัวที่จะฟังคำสอน 
และอย่าเชื่อถ้าตัวเราเองไม่ได้เป็นคนตัดสิน 

SHARE
Written in this book
กุญแจผี

Comments