DMZ : ร้านสะดวกซื้อเขตปลอดอาวุธ โหด...มัน...ฮา กลางสนามรบ

ปุจฉา: DMZ คืออะไร ?

วิสัชนา : DMZ หรือ Demilitarized Zone คือเขตปลอดอาวุธ เป็นพื้นที่ห้ามนำอาวุธเข้ามา ซึ่งเขต DMZ ที่มีชื่อเสียงที่สุดตั้งอยู่ที่เส้นรุ้งเขต 38องศา ซึ่งกั้นระหว่าง เกาหลีเหนือและเกาหลีใต้

และถ้าเกิดความคิดสุดเพี้ยนที่ว่า

ถ้าพื้นที่เขตปลอดอาวุธที่เต็มไปด้วยสงคราม กลับมีร้านสะดวกซื้อตั้งขึ้นมา เด่นสง่า อะไรจะเกิดขึ้น?

Satoru Sao นักเขียนการ์ตูนชาวญี่ปุ่น นึกสนุกเอา DMZ กับร้านสะดวกซื้อ มาเป็นวัตถุดิบในการเล่าเรื่องราวโหดมันฮา กับเรื่องราวของร้านสะดวกซื้อที่อยู่ท่ามกลางดินแดนสงคราม ในชือเรื่องว่า DMZ : ร้านสะดวกซื้อเขตปลอดอาวุธ

เรื่องราวเกี่ยวกับร้านสะดวกซื้อที่ชื่อว่า DMZ หรือ "ร้านสะดวกซื้อเขตปลอดอาวุธ" ซึ่งเป็นร้านที่ตั้งในเขต Point Charlie ซึ่งเป็นเขตแดนกันชนของสามฝ่ายคือ สหพันธรัฐ,กองทัพปฏิวัติ และ กองทัพประชาชน แล้วมีสหประชาชาติ คอยสังเกตการณ์ซึ่งที่นี่ได้รับการคุ้มครองเพียงแค่พื่นที่รอบร้าน หมายความว่าเมื่อคุณเข้ามาที่ร้าน คุณต้องทำการปลดอาวุธลงสถานเดียว

เมื่อเข้าไปในร้านสะดวกซื้อ บรรยากาศก็เหมือนร้านสะดวกซื้อที่เราคุ้นเคยเป็นอย่างดี ที่นี่มีทุกสิ่งให้เลือกสรร อยากได้อะไรมีหมดทุกอย่าง เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เข้ามาได้ทุกเมื่อ (ถ้าฝ่ากระสุนมาได้น่ะ 555+)

ที่นี่มีสามพนักงานคอยให้บริการลูกค้าที่เข้ามา มีบคลุิกแตกต่างกันไป แต่ก็สะท้อนความเป็นคนที่ทำอาชีพบริการได้ชัดเจน

1.) คาวางุจิ โยอิจิ - ผู้จัดการร้านสะดวกซื้อ ที่ฟ้อหล่อเฟี้ยว ซึ่งเขาคือภาพสะท้อนของคนที่ทำอาชีพบริการได้เป็นอย่างดี เป็นคนที่ทุ่มเทกับงาน ผู้ถือคติว่า "ลูกค้าคือคนสำคัญ" ซึ่งไม่ว่าจะเป็นฝ่ายไหนเขาก็ดูแลลูกค้าอย่างเท่าเทียมกัน แต่ถ้าใครไม่ปฏิบัติตามกฏของร้าน เขาก็จะกลายเป็นคนอีกคนชนิดเปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยทีเดียว

ในอดีตคาวางุจิ เคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าแผนกฝ่ายพัฒนาของบริษัท แต่เขากลับเลือกที่จะทำงานเป็นผู้จัดการสาขา ซึ่งเขาก็ได้นำประสบการณ์มาปรับใช้กับที่นี่ และเขาเป็นที่เพิ่งพาได้ของลูกน้องเป็นอย่างดีในยามคับขัน

2.) อามามิยะ จุน - หญิงแกร่งคนเดียวของร้าน ผู้เปรียบเสมือนนางฟ้าของที่นี่ แต่เวลามีสถานการณ์ที่ต้องชี้เป็นชี้ตาย เธอมักจะเป็นตัวเลือกแรกๆเลยทีเดียว

3.) โออิชิ มาซารุ - พนักงานสาขา Point Charlie ผู้ชื่นชอบวาดการ์ตูนเป็นชีวิตจิตใจ (ถ้าเป็นสาวท้องถิ่น เขาจะชอบมากกก555+) และชอบใช้จุนเป็นแบบในการวาด จนทำให้เธอนอยด์หลายครั้ง บางทีมักจะไปเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์แบบไม่รู้ตัว

"ลูกค้าคือคนสำคัญ" คติประจำใจที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ เราได้เห็นลูกค้าที่หลากหลาย ก็เหมือนในชีวิตจริงที่เจอสารพัดลูกค้า ที่ทั้งสามคนต้องทำให้พวกเขาพึงพอใจ และกลับมาใหม่อีกครั้ง ซึ่งตลอดทั้งเรื่องก็มีข้อคิดดีๆแฝงอยู่ไม่น้อย

ขอยกตัวอย่างจากตอนหนึ่งของ DMZ เมื่อลูกค้าเป็นถึงพันเอกท่านหนึ่ง ผู้โปรดปรานกับขนมแท่งอร่อยแท้ ที่มาทีไรต้องเหมาร้านทุกครั้ง (เพราะทำให้คิดแผนการรบได้แม่นยำ) แต่วันหนึ่งแท่งอร่อยแท้หมดเกลี้ยง ก็โวยวายทันที ขนาดคาวางุจิเกลี้ยกล่อม แต่สุดท้าย พันเอกท่านนี้กลับพูดกับเขาว่า

ร้านแสนสะดวกที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
นั่นล่ะคือร้านสะดวกซื้อไม่ใช่หรือไง ฮึ?

หลังจากที่พันเอกกลับไป คาวางุจิ ก็ไม่รอช้ารีบสะสางปัญหาจากการเคลมของลูกค้า แบบไม่มีคำว่าเดี๋ยว ถ้าลูกค้าต้องการเขาก็จะจัดหาให้ตามที่ขอ ซึ่งนอกจากจะเห็นความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของคาวางุจิแล้ว ยังได้เห็นความกล้าสุดบ้าบิ่น เมื่อเขาขี่สกู้ตเตอร์ไปจุดขนถ่ายสินค้า ฝ่ากระสุนไปเอาขนมที่ท่านพันเอกขอ แบบไม่คิดชีวิต

เป็นตัวอย่างของคนที่มี Service Mind หรือใจรักทีบริการได้อย่างดีเยี่ยมเลยทีเดียว

ภาพรวมของ DMZ คือการ์ตูนล้อแนวสงคราม ซึ่งก็มีประเด็นเรื่องราวน่าสนใจมากมายเช่น ในตอนสินค้าขนมปังที่คล้ายๆฟาร์มเฮ้าส์ขายตามร้านสะดวกซื้อ แต่มันเป็นขนมปังตามยศ ซึ่งก็สอนให้เห็นว่า การเลื่อนยศก็เหมือนขนมปังที่หอมนุ่มจนอยากจะกิน ใครที่ปลอมแปลงยศแล้วซื้อก็จะโดนสารวัตรทหารจับได้ ก็ซวยไปตามๆกัน ฉะนั้นเวลาซื้อก็เหมือนความซื่อสัตย์ที่เป็นตัวลองใจว่าจะแอบอ้างหรือบอกความจริง รวมทั้งรู้ว่าสิทธิหน้าที่เราคืออะไรเห็นได้จากฉากที่นายทหารคนหนึ่ง ต้องการเลื่อนยศเพื่อขนมปังก้อนหนึ่ง

ขนมปังเปรียบเหมือนยศที่เหล่าทหารต้องการจะไขว่คว้ามันให้ได้

อีกเรื่องก็คง ล้อเลียนมุขการ์ตูนสงคราม เช่นอ้างกฏระบียบกฏบังคับต่างๆนาๆ ก็เป็นการล้อเลียนที่ได้แสบและฮาเลยทีเดียว

DMZ ไม่ใช่การ์ตูนแนวสงครามที่เรียกเสียงฮาได้อย่างเดียว แต่ยังสอดแทรกข้อคิดดีๆ โดยเฉพาะเรื่องราวของคนที่ทำอาชีพบริการ ซึ่งเป็นแบบอย่างได้ดี

ถ้ามีคนแบบคาวางุจิ ในทุกๆที่ ผมเชื่อว่าบริษัทห้างร้าน จะมีคนเข้าหาและรับเข้าทำงานอย่างแน่นอน...

ยินดีต้อนรับ...เจ้าพวกเบื๊อกทั้งหลาย !!!





SHARE
Written in this book
ช็อคโกแล็ต...ไดอารี่
บันทึกเรื่องราวดีๆ ที่มีอยู่มากมายเกิดขึ้นได้ทุกที่...แม้แต่กล่องช็อคโกแล็ต
Writer
DreamerWriter25
Rookie Writer
นักเขียน / นักฝัน (สมัครเล่น)

Comments

Mediary
4 years ago
เยี่ยมไปเลย ขอขนมปังไร้ยศ 2
555+
Reply
DreamerWriter25
4 years ago
555 ตอนนี้มีแต่ขนมปังผู้กองฮะ
Mediary
4 years ago
555+